Declaración de Ética

Cuando Sam Walton fundó Walmart, creó una compañía basada en valores y principios éticos. Los valores que guían nuestras decisiones y nuestro liderazgo están cimentados en los Tres Principios Básicos, cuyo pilar es la Integridad:

  • Respeto por el individuo.
  • Servicio al cliente.
  • Búsqueda de la excelencia.

Nuestros principios éticos tienen el objetivo de orientar a nuestros asociados para que tomen las decisiones correctas. Algunos de ellos son:

  • Actuar siempre con Integridad
  • Liderar con Integridad y supervisar que otros trabajen con Integridad
  • Cumplir con la ley en todo momento
  • Ser honestos y justos
  • Jamás manipular, tergiversar, hacer mal uso u ocultar información
  • Evitar conflictos de interés entre los asuntos de trabajo y los asuntos personales
  • Respetar y motivar la diversidad y nunca discriminar a nadie
  • Reportar de inmediato violaciones a la Declaración de Ética
  • Cooperar en cualquier investigación de una posible violación a la ética y mantener confidencialidad respecto de la información

La Oficina Global de Ética es quien se encarga de realizar revisiones periódicas a nuestra Declaración de Ética.

Para la atención de cualquier posible violación a la Declaración de Ética, en Walmart de México y Centroamérica se puede realizar un reporte a las oficinas de Ética locales y a la Oficina de Ética Global. El contacto con las oficinas de Ética locales denominado “Línea Ética”, es a través de un despacho externo para la recepción de contactos sobre posibles violaciones a la Declaración de ética. Nuestros datos de contacto son:

Costa Rica: 800-963-8422
El Salvador: 800-2-963-8422
Guatemala: 1-801-81-38422
Honduras: 800-223-8442
México: 01-800-9638422
Nicaragua: 1-800-963-8422

Correo electrónico Línea Ética:WMEtica@tipsanonimos.com
Correo electrónico Centroamérica: etica@latam.wal-mart.com
Correo electrónico México: etica.mexico@wal-mart.com

Además, Walmart cuenta con una Línea de Ayuda Internacional, la cual está disponible para los asociados en todo el mundo 24 horas al día, siete días a la semana y en diferentes idiomas (incluido el español) y es atendida por una organización no afiliada con Walmart, los datos de contacto son:

Desde un teléfono externo a Walmart: Tel. 001 888 280 0603
Correo electrónico:Ethics@wal-mart.com

Haz clic aquí para descargar nuestra Declaración de Ética.

Haz clic aquí para descargar nuestra Política Anticorrupción

Búsqueda en el sitio

Platica con nosotros

 

Noticias

 
 
Operadoras Walmart Bodega Aurrera Superama Sam's Club Suburbia Vips El Portón Banco Walmart Vudu