Innovación

Walmart de México y Centroamérica cuenta con el área de Ideas con Impacto enfocada a fomentar la innovación. Adicional a ser un área que está en la búsqueda constante de nuevas formas de servir al cliente, Ideas con Impacto fomenta, y ayuda a desarrollar ideas de todos los asociados. Gracias a la participación activa de Ideas con Impacto y otras áreas relacionadas, la compañía ha planeado, desarrollado y ejecutado estrategias innovadoras, por ejemplo:

• Formatos pequeños y especializados con el fin de acercarnos más al cliente y llevar nuestros precios bajos a más personas: Farmacia MediMart, Bodega Aurrera Express, Prichos, etc.
• Multi-canal, enfocado a incrementar la atención al cliente sin que se tenga que desplazar: venta por internet, servicio a domicilio, aplicaciones, etc.
• Mejores vehículos de servicio y atención personalizada: Horeca (venta enfocada en hoteles, restaurantes y cafeterías), enfocado a atender a nuestros socios en sus establecimientos

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