Una Mano para Crecer, apoyo a Pymes
¿Soy fabricante Pyme, cómo puedo vender mis productos en Walmart en Centroamérica?
En Walmart de México y Centroamérica permanentemente nos interesa conocer nuevos productos, innovadores y diferenciadores que puedan suplir las necesidades de nuestros clientes.
Con los fabricantes de pequeñas y medianas empresas (PYMES), Walmart en Centroamérica tiene una relación comercial especial a través de Una Mano para Crecer, su programa de responsabilidad social empresarial.
Una Mano para Crecer realiza Rondas de Negocio anuales en cada país; en las cuales las Pymes muestran sus productos al área Comercial. Cuando Walmart ve potencial en un producto, coordina citas de negociación con el fabricante y el comprador.
Los productos aceptados ingresan al surtido de algunas tiendas por un período de prueba de 90 días. Si durante el período de prueba el producto es bien aceptado por los clientes (tiene buena rotación), podrá incorporarse al surtido regular de la tienda y extender su presencia a más tiendas.
Proceso de Aplicación a Ronda de Negocios
Proceso de Aplicación
1) Cumplir con lo siguiente:
- Ser fabricante
- Tener menos de 100 empleados
- Si su producto lo requiere, tener registro sanitario vigente
- Todos sus artículos deben tener código de barras o estar en trámite de adquirirlo con GS1 de su país
- Tener empaque adecuado para vender en tiendas de autoservicio con todas las especificaciones necesarias. Ejemplo: para los abarrotes, contar con la tabla nutricional, fecha de caducidad, registro sanitario, gramaje o contenido neto, etc.
- La Compañía debe estar legalmente constituida (como persona natural o jurídica) y poder expedir facturas que cumplan con todos los requisitos fiscales
2) Complete el Formato R1-12 envíelo por correo electrónico a:wmcapymes@wal-mart.com el día 10 de febrero. (Para Guatemala, el 13 de febrero, y El Salvadorel 15 de febrero)
3) Envíe una (1) muestra de cada producto que desea presentar. El envío de muestras debe ser a las oficinas de Walmart en Guatemala el 10 de febrero. (Fechas de entrega para Guatemala: 13 de febrero, y El Salvador: 15 de febrero).
Si usted está fuera de Guatemala, debe enviarlas por medio de un courier (DHL, UPS, Fedex o Pullmantur – en el caso de El Salvador).
Las muestras deberán ir empacadas en caja de cartón. Toda muestra que se envíe fuera de Guatemala deberá tener consigo factura comercial por el costo de las muestras para fines aduanales. Las muestras deben enviarse consignadas a:
- OPERADORA DE TIENDAS, S.A.
12 calle Edificio Mol 1-28 zona 9
Guatemala, Guatemala
Contacto: Anabella de Freeman / Renato Hernández
Tel. (502) 2243-6705 / (502) 2243-6789
Estas muestras no se devolverán. Si usted requiere que se le devuelvan las muestras, comuníquese a wmcapymes@wal-mart.com previo a enviarlas.
4) Las muestras recibidas se exhibirán en un Showroom Regional para Compradores de Walmart. Este showroom regional es a puerta cerrada. Aquí los Compradores de Centroamérica evaluarán los productos y decidirán en cuáles tienen interés. Este evento llevará a cabo del 28 de febrero al 1 de marzo en Guatemala.
5) Los fabricantes de los productos en los que el área Comercial tenga interés, serán convocados a una Capacitación Pre-Ronda y a la Ronda de Negocios 2012.
6) La Capacitación Pre-Ronda introducirá a los aplicantes a los procesos relacionados con ser proveedor de Walmart. Duración: 4 horas.
7) Se celebrará una Ronda de Negocios en cada país. Durante la misma, el fabricante podrá montar una exhibición de su(s) producto(s) y tendrá una cita de 30 min. con el Administrador de Categoría o Comprador para negociar. Las negociaciones positivas, tendrán como resultado el ingreso del producto durante un período de prueba de 90 días a tiendas seleccionadas. Al cabo de ese período se hará una evaluación y bien aceptado por los clientes (tiene buena rotación), podrá registrarse como surtido regular y extenderse a más tiendas.
8) Capacitación Post-Ronda. Esta capacitación se dará una o dos semanas después de la Ronda de Negocios. En esta se explicará a detalle el proceso de llenado de formatos para codificación como proveedor y catalogación de artículos. Duración: 4 horas.
9) Una vez codificado como proveedor de Walmart, podrá adherirse al Programa Una Mano para Crecer y gozar de los demás beneficios del mismo por los siguientes tres años.
Fechas del proceso de Ronda de Negocios
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario ser una empresa constituida formalmente?
Sí, para ser proveedor de Walmart debe ser una persona natural o jurídica legalizada. Deberá poder emitir factura. El Ministerio de Economía y/o su dependencia de apoyo a Pymes pueden orientarle cómo hacerlo.
¿Puedo aplicar a la Ronda de Negocios o vender en Walmart si no tengo Registro Sanitario?
Sí, Walmart requiere que todos los productos alimenticios, para cuidado personal o del hogar cuenten con registro sanitario vigente. Si su producto no tiene registro sanitario, abóquese al Ministerio de Salud; encargado de emitirlo en su país.
¿Dónde tramito el Código de Barras?
Contacte a GS1 para informarse sobre los requisitos para obtener código de barras. El trámite dura 2 a 3 días. Usted puede aplicar a la Ronda de Negocios sin esta información. Sin embargo, para proceder a codificarse como proveedor y catalogar productos deberá contar con código de barras.
¿En qué productos está interesado Walmart?
Walmart está en constante búsqueda de productos innovadores y diferenciadores que estén fabricados con altos estándares de calidad y a costos competitivos.
¿Cuántos productos puedo presentar?
Podrá presentar un máximo de 10 artículos. Si su surtido es más amplio, escoja los 10 artículos que considere con mayor potencial para la venta. Adicionalmente podrá adjuntar un catálogo electrónico y listado de costos cuando envíe por correo electrónico el formato R1-12.
¿Tengo que presentar el producto terminado para la venta en la Ronda de Negocios?
Sí, la muestra que nos envíe deberá presentar el producto terminado para que el Comprador pueda apreciar la calidad del producto en su totalidad incluyendo su empaque.
¿Cuál es la forma de pago de Walmart a sus proveedores?
Walmart utiliza la modalidad de transferencia bancaria para hacer efectivo los pagos a proveedores. El plazo de crédito es de 30 días. Existe la posibilidad de adelantar el pago de sus facturas a través del servicio de Pronto Pago.
Entidades que pueden ayudarle:
| Legalizar mi empresa | Código de barras | Registro sanitario | |
| Guatemala | Ministerio de Economía / FEPYME www.fepyme.org.gt | GS1 Guatemala (502) 2245-9595 www.gs1gt.org | Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social Regulación y Control de Alimentos www.mspas.gob.gt |
| El Salvador | Ministerio de Economía / CONAMYPE www.conamype.gob.sv conamype@conamype.gob.sv | GS1 El Salvador (503) 2205-1000 www.gs1sv.org | Ministerio de Salud (503) 2205-1679 http://www.minsal.gob.sv/index.php/servicios/en-linea/guia-de-servicios-gaisa/556 aurbina@minsal.gob.sv |
| Honduras | Secretaría de Industria (SIC), Cámara de Comercio e Industrias de Tegucigalpa (CCIT), COHEP y/o INFOPYME www.infopymehonduras.com | GS1 Honduras (504) 235-7792/3 www.gs1gt.org | Dirección General de Regulación Sanitaria Edificio Anexo No. 1 de la Secretaría de Salud, frente a Farmacia Regis, Avenida Jerez Tegucigalpa http://www.ccit.hn/libreria/groeh.pdf |
| Nicaragua | Ministerio de Fomento, Industria y comercio y/o INPYME www.inpyme.gob.ni | GS1 Nicaragua (502) 2266-9810 www.gs1ni.org | Ministerio de Salud
Complejo Nacional de Salud www.minsa.gob.ni |
| costa Rica | Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC( y/o DIGEPYME
www.pyme.go.cr www.proempresa.go.cr (506) 297-1438/49 | GS1 Costa Rica (506) 2224-3255 www.gs1cr.org | Ministerio de Salud (503) 2205-1679 www.ministeriodesalud.go.cr |
Ya soy proveedor de Walmart, ¿puedo participar en la Ronda de Negocios para presentar productos nuevos o productos en otro país?
La Ronda de Negocios es un medio adicional para mostrar sus productos cuando éstos son de una categoría distinta a la que ya comercializa. Si desea ampliar su surtido a otras categorías, puede aplicar siguiendo el proceso aquí descrito.
Si desea introducir sus productos en otro país, debe:
- Completar el formato R1-12, enviar a wmcapymes@wal-mart.com y enviar la(s) muestra(s) en las fechas designadas para su país
- Adjuntar una nota en donde explique a qué país y formato está aplicando, y la forma en que estaría atendiendo el mercado (proveedor directo, a través de distribuidor, etc.)
- De ser de interés del Comprador, será necesario que usted se desplace al país en el que tiene interés para tener su cita de negocios.
¿Si cumplo todos los requisitos, seré proveedor de Walmart?
El cumplimiento de los requisitos mínimos no garantiza la compra automática de sus productos, únicamente le garantiza la participación en el Showroom Regional para evaluación del área Comercial.
Las razones principales por las cuales se rechazan artículos o proveedores:
- Falta de algún requisito mínimo para vendernos
- Categoría saturada
- Deterioro de la categoría
- Falta de Innovación
- Falta de capacidad de producción
- Calidad inconsistente
No estoy listo para la Ronda de Negocios de mi país, ¿qué puedo hacer?
Complete el Formato R1 y envíelo por correo a wmcapymes@wal-mart.com el lunes inmediato al día 5 de cada mes.
El programa Una Mano para Crecer gestionará su cita de negocios y le notificará por correo electrónico la resolución a su solicitud dentro del mismo mes. En esta primera cita se hará una evaluación general sobre su(s) producto(s) y no se dará una respuesta definitiva. La información que nos presente, servirá al área de Compras para un análisis y se definirá si el producto se dará de alta en nuestras tiendas. De ser del interés del área de Compras, ingresará por un período de prueba de 90 días y al cabo de este período se hará una evaluación del desempeño del producto. Si tuvo un buen desempeño se incorporará al surtido regular y podrá extenderse a más tiendas.
Una vez codificado como proveedor de Walmart, podrá adherirse al Programa Una Mano para Crecer y gozar de los demás beneficios del mismo por los siguientes tres años.
Compromisos del fabricante que participa en Una Mano para Crecer:
- De ser positiva la negociación, dar seguimiento a las solicitudes del ADC y cumplir en un plazo de un mes posterior a la Cita de Negocios con todos los requerimientos para codificarse como proveedor y codificar artículos.
- Después de codificarse como proveedor y catalogar artículos, deberá adherirse al Programa Una Mano para Crecer llenando el Formato AP1 disponible en el sitio web y enviar a: wmcapymes@wal-mart.com. Luego recibirá un detalle de los beneficios que podrá gozar como miembro del Programa Una Mano para Crecer.
- Presentar al Administrador de Categoría un plan de apoyo que dará para promocionar la venta de su producto en la tienda.
- Dar seguimiento al negocio y velar por la satisfacción del cliente.
Compromisos del fabricante que participa en Una Mano para Crecer:
Atención: guía, facilitador, enlace interno.
Promoción: expansión hacia nuevos mercados a través de las Rondas de Negocios, trato preferencial en factor de centralización, Pronto Pago y Expo Walmart, señalización especial en tiendas Walmart, posibilidad de exhibir sus productos en espacio adicional Zona PYME en Walmart.
Capacitación: inducción a procesos Walmart, temas gerenciales y fortalecimiento de las mujeres emprendedoras.
A la fecha, hay más de 575 proveedores adheridos al programa y 135 nuevos proveedores se han incorporado al surtido de Walmart como efecto de las Rondas de Negocio anuales que realizamos.
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